Nu facem transporturi internationale. Toate produsele sunt transportate exclusiv in Romania.
Când îmi voi primi comanda?
Durează 5-14 zile pentru a onora o comandă.
Voi fi taxat cu costurile de transport pentru comanda mea?
Da. Pentru fiecare comandă vi se va percepe costul de transport.
Comanda mea ar trebui să fie aici până acum, dar încă nu o am. Ce ar trebui să fac?
Înainte de a lua legătura cu noi, vă rugăm să ne ajutați făcând următoarele:
- Verificați e-mailul de confirmare a expedierii pentru eventuale greșeli la adresa de livrare.
- Daca adresa de expediere a fost corecta, iar coletul nu a fost lasat la vecinul dumneavoastra, contactati-ne la contact@gabrielablaga.com cu numarul de comanda. Dacă ați găsit o greșeală la adresa dvs. de livrare, vă putem trimite o comandă de înlocuire, dar transportul va fi pe propriile cheltuieli.
Ați primit produse deteriorate?
Ne pare rău dacă produsul comandat a sosit deteriorat. Pentru a ne ajuta să rezolvăm acest lucru rapid, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la contact@gabrielablaga.com în termen de o săptămână cu fotografii ale produsului deteriorat, numărul dvs. de comandă și orice alte detalii pe care le aveți despre comanda dumneavoastră. Vom reveni cu o rezoluție cât mai curând posibil!
Toate vanzarile sunt finale. Acceptăm retururi numai pentru articolele care sunt expediate incorect și/sau deteriorate în timpul transportului.
Oferiți rambursări?
Rambursările sunt oferite numai clienților care primesc articole greșite sau articole deteriorate. Dacă se aplică oricare dintre acestea, vă rugăm să ne contactați cu fotografii cu articole greșite/deteriorate și vom rezolva asta pentru dvs.
